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Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) – 100% Home-Office

Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren der Fullservice-Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaft, die CST energy services GmbH, sucht Verstärkung in einem ihrer Kundenservice-Projekte für die Energiewirtschaft. Und das Beste? Du kannst 100% von zu Hause arbeiten!

Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären – mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft!

Deine Aufgaben:

  • Beratung zu Produkten, Tarifen und Zahlungsmethoden
  • Bearbeitung von Anfragen im Kundenportal
  • Änderungen von Stammdaten und Rechnungsstellung
  • Kommunikation mit Marktpartnern und Endkunden
  • Prüfung und Optimierung von Prozessabläufen
  • Pflege von Zählern und Messeinrichtungen im System

 

Besonders spannend: In diesem Projekt vereinen sich Hotline-Tätigkeiten und schriftliche Aufgaben, sodass du dein Kommunikationstalent auf beiden Wegen unter Beweis stellen kannst!

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Kenntnisse im deutschen Energiemarkt und rechtlichen Vorgaben
  • Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Software
  • Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise

Das bieten wir dir:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 100% Home-Office
  • 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
  • Festgehalt mit erreichbaren Zulagen.
  • Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm
  • Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement

 

Bist du bereit, frischen Wind in deine Karriere zu bringen und mit uns die Energiezukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!